Accesso immediatoQR o NFC portano il cliente direttamente alla vista digitale del prodotto.
Esperienza utente DPP
Il DPP diventa un’esperienza digitale reale, utile e memorabile.
Dopo la scansione del QR code o del tag NFC, NexusDPP apre una vista mobile elegante e immediata: autenticità, origine, materiali, documenti, garanzia, assistenza, cura, riparazione e servizi post-vendita in un solo punto.
User Experience DPPUna pagina mobile che unisce fiducia, servizio e relazione tra brand e utilizzatore.
Più fiduciaAutenticità, provenienza e dati verificabili sono disponibili in tempo reale.
Più servizioGaranzia, manutenzione, riparazione e aggiornamenti restano sempre collegati al prodotto.
Più relazioneIl DPP diventa un touchpoint digitale permanente tra brand e cliente finale.
Più di una semplice scheda tecnica
Una pagina che informa, rassicura e valorizza il prodotto.
L’esperienza utente non si limita a mostrare dati. Può raccontare il prodotto, confermarne l’identità, semplificare la consultazione dei documenti e accompagnare l’utilizzatore durante tutto il ciclo di vita.
- Interfaccia coerente con il brand
Logo, tono, visual e contenuti organizzati in modo chiaro e riconoscibile.
- Contenuti utili davvero
Manuali, certificati, istruzioni di cura, assistenza e informazioni di garanzia.
- Esperienza evolutiva
La pagina può aggiornarsi con riparazioni, richiami, seconda vita, rivendita o fine vita.
AutenticitàVerificabile in pochi secondi
AssistenzaInformazioni e supporto nello stesso punto
Post-venditaRelazione continua con il brand
Dopo la scansione
Cosa può trovare l’utilizzatore.
La vista DPP può combinare conformità, storytelling e servizi, diventando un’estensione concreta dell’esperienza di prodotto.
1. Verifica immediata
Autenticità e identità digitale
Il cliente può vedere nome prodotto, immagine, codice univoco, stato verificato, lotto o seriale e collegamento al tag fisico.
2. Racconto del prodotto
Storytelling, provenienza e qualità
Origine, materiali, filiera, lavorazioni, certificazioni e valori del brand vengono presentati in modo chiaro e accattivante.
3. Servizi dopo la vendita
Garanzia, assistenza, riparazione e tutela
Il DPP può dare accesso a documenti, supporto, segnalazione furti, manutenzione, recupero e altre funzioni utili al proprietario.
Momenti chiave
Dall’acquisto al post-vendita: l’esperienza continua.
NexusDPP può accompagnare il prodotto lungo il suo ciclo di vita e trasformare ogni scansione in un’occasione di servizio, rassicurazione o relazione.
Acquisto più sicuro
L’utilizzatore verifica autenticità, stato e dati essenziali del prodotto prima o subito dopo l’acquisto.
Documenti sempre disponibili
Manuali, certificati, garanzie e allegati restano collegati al prodotto e facilmente reperibili.
Cura, manutenzione e riparazione
Il DPP può mostrare istruzioni, campagne di manutenzione, ricambi, richiami e aggiornamenti nel tempo.
Più valore nel tempo
Trasparenza e tracciabilità possono sostenere rivendita, seconda vita, reputazione del brand e valore percepito.
Vista configurabile
Ogni brand decide cosa mostrare e quando.
L’esperienza può essere essenziale o più ricca, a seconda del settore, del prodotto e degli obiettivi del brand.
- Livello pubblico
Dati essenziali consultabili da chiunque scansioni il prodotto.
- Livello riservato
Contenuti specifici per assistenza, partner, verificatori o autorità.
- Esperienza multilingua
La stessa pagina può adattarsi a mercati, lingue, categorie e fasi del lifecycle.
Contenuti configurabili
Identità prodottoNome, immagine, codice univoco, collezione, batch o seriale
Origine e materialiPaese di produzione, composizione, componenti e certificazioni
Garanzia e assistenzaDocumenti, contatti, istruzioni, post-vendita e supporto
Stato e aggiornamentiRiparazioni, richiami, manutenzioni o cambi di stato tracciati
Seconda vitaTrasferimento, riuso, rivendita, recupero o fine vita
Per il brand
Compliance europea + customer experience nello stesso sistema.
NexusDPP non si ferma alla conformità: trasforma il passaporto digitale in uno strumento di fiducia, valorizzazione del prodotto e relazione post-vendita.
Più desiderabilità
Un prodotto trasparente e ben raccontato aumenta fiducia, qualità percepita e valore del brand.
Più relazione con il cliente
Il DPP crea un canale digitale sempre disponibile tra brand, prodotto e proprietario.
Più continuità post-vendita
Dati, servizi e aggiornamenti restano collegati al prodotto durante tutto il suo lifecycle.
NexusDPP
Parliamone
Vuoi progettare un’esperienza utente DPP più forte per il tuo brand?
Possiamo configurare la vista utente in modo coerente con la tua identità, con focus su autenticità, assistenza, post-vendita e valorizzazione del prodotto.